« The Shadows | Main | Oosterkerk (5) »
11 mei 2005
Overdenkingen tijdens het wachten
Als de binnenhuisarchitect klaar is, de bordjes boven de balies hangen, dan begint een proces van het proberen aan te passen van die bordjes. Bordjes die blijkbaar niet werken, omdat ze aangepast worden door de gebruikers. Dit overdachten we vanmorgen toen we in Poli 3 van het OLVG in Amsterdam op onze beurt zaten te wachten.
Dat je boven twee stoelen, die op hun plaats moeten blijven staan, een papiertje plakt dat die stoelen moeten blijven staan, dat kan ik me indenken. Irritant, als die stoelen steeds weggehaald worden! Maar de aanvullingen op de bordjes boven de balies, waren raadselachtig.
Twee balies naast elkaar, de een voor Orthopedie, de ander voor Chirurgie. Bij Orthopedie een groot bord met daarop ORTHOPEDIE met links en rechts bordjes MELDEN en AFSPRAKEN. Op de twee kleine bordjes zat een papiertje geplakt met daarop: Alleen Poli Orthopedie. De officiële bewegwijzering werkte dus blijkbaar niet zoals bedoeld, dat je je links meldde en rechts de afspraken ging maken, voor de afdeling Orthopedie. Het baliepersoneel werd er blijkbaar zo gek van, dat de patiënten die voor Chirurgie kwamen zich maar bleven melden bij Orthopedie, dat die papiertjes nodig waren. Bij Chirurgie hingen die papiertjes niet. Dus daar kwamen zich blijkbaar geen patiënten van Orthopedie melden. Waarom niet? En waarom meldden de chirurgie-patiënten zich wel bij Orthopedie?
En nog een vraag bij bovenstaande foto: wat is een eerste hulp spreekuur? Bij de Eerste Hulp kan je toch gewoon binnenlopen, zonder afspraak?
Posted by hafred at 11 mei 2005 17:22